Frank Flechtwaren
Basierend auf 54.151 Bewertungen
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Zufrieden
Claudia P.
Alle bestellten Teile sind immer sehr gut verpackt.
Nur wenn 1 Teil nicht lieferbar ist, obwohl es bei
der Bestellung vorrätig war, sollte man dann später
nochmal bestellen. Nur die Versandkosten kommen
dann wieder dazu. Finde ich nicht in Ordnung.
Sollte später wenigstens versandkostenfrei nachgeliefert
werden, oder gleich bei der Bestellung als nicht
lieferbar angegeben sein.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Liebe Claudia,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir bedauern, dass der gewünschte Artikel trotz der online angezeigten Artikellieferbarkeit doch nicht mehr verfügbar war. Dies kann leider in einzelnen Fällen geschehen, wenn über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Internetshop, Telefon, schriftliche Bestellung) der Artikel bestellt wurde und er nur noch in geringer Menge vorhanden war. Uns ist es aus organisatorischen Gründen nicht immer möglich, diese Fälle abzufangen. Natürlich werden wir daran weiterarbeiten, um unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen. Natürlich werden wir deine Informationen an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten.
Ansonten wünschen wir dir viel Freude mit den bestellten Artikeln!
Viele Grüße
Dein Frank Flechtwaren Team