absolut unseriös und mieses Geschäftsgebaren! Nie wieder!
Ich hatte einen Saunaaufguss (Warda Sanariumduft-Konzentrat Williams Christ-Birne bestellt für 32,50 plus Versandkosten €. Bekommen hatte ich ein Saunaduftkonzentrat Williams-Christ Birne, welches ich für 12,45€ käuflich anderswo erwerben könnte, die Artikelnummer war auch eine Andere!
Nach Kontaktaufnahme mit hygi.de und entsprechenden Bildern von den Behältnissen wurde mir das richtige Konzentrat zugeschickt mit dem Hinweise: "Wir werden mit dem heutigen Datum eine kostenlose Ersatzlieferung für Sie veranlassen. Das falsch gelieferte Konzentrat stellen wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung." (Dieses hat ein Herr Constantin Schulz vom hygi.de-Team an mich geschrieben.)
Nach Wochen erhielt ich von PayPal eine Zahlungsaufforderung!
Eine Kontaktaufnahme mit hygi.de war erfolglos, da weder telefonisch erreichbar und auf e-mails meinerseits wurde erst gar nicht reagiert.
Nachdem mir PayPal mit Inkassounternehmen drohte, habe ich dann die Summe überwiesen, obwohl ich es schriftlich von hygi.de vorliegen habe, dass "evtl. Zahlungsaufforderungen sind selbstverständlich nicht Folge zu leiste.."
Hoffentlich liest das mal die Geschäftsleitung!
Nach Kontaktaufnahme mit hygi.de und entsprechenden Bildern von den Behältnissen wurde mir das richtige Konzentrat zugeschickt mit dem Hinweise: "Wir werden mit dem heutigen Datum eine kostenlose Ersatzlieferung für Sie veranlassen. Das falsch gelieferte Konzentrat stellen wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung." (Dieses hat ein Herr Constantin Schulz vom hygi.de-Team an mich geschrieben.)
Nach Wochen erhielt ich von PayPal eine Zahlungsaufforderung!
Eine Kontaktaufnahme mit hygi.de war erfolglos, da weder telefonisch erreichbar und auf e-mails meinerseits wurde erst gar nicht reagiert.
Nachdem mir PayPal mit Inkassounternehmen drohte, habe ich dann die Summe überwiesen, obwohl ich es schriftlich von hygi.de vorliegen habe, dass "evtl. Zahlungsaufforderungen sind selbstverständlich nicht Folge zu leiste.."
Hoffentlich liest das mal die Geschäftsleitung!
hygi.de GmbH & Co. KG
