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am 26.2 bestellt und über paypal bezahlt, ausser 2 hinhalte mails gab es aber nichts

karsten
20.03.2020
ausser zwei hinhalte mails nichts, beim abschluß der bestellung war nichts von 4 wochen lieferzeit zu lesen, auch gab es bei der bestätigung bzw. zahlung über paypal dazu keine derartige meldung.
ich denke wenn jemand seine lagerbestände kennt und eine ehrlicher kaufmann ist hätte das nicht passieren dürfen. ich übergebe das am montag meiner rechstschutzversicherung und informiere paypal.

am 4.3 nachgefragt und ....
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usw.usw...
dann am 13.3 gab es .....
Zwischenstand zur Liefersituation & Hinweise zu Ihrer offenen hygi.de Bestellung

alles blödsinn, wenn ich was verkaufe was ich garnicht habe.....
am 26.2 gab es einen bestand und da waren die 8 Flaschen wohl schon nicht mehr vorhanden.
mit freundlichen grüßen
karsten aus berlin
Antwort von hygi.de GmbH & Co. KG auf diese Bewertung.

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