Artikel nicht angekommen

Hallo, leider kann ich keinen Artikel bewerten, da trotz vorauskasse kein Paket mit meiner Bestellung eingetroffen ist. Ich hoffe, das wird schnell geregelt, derzeit bin ich eher enttäuscht da ich schon seit Tagen (Bestellung vor zwei Wochen bezahlt) sehnsüchtig auf meine Bestellung warte. Nun nur diesen Bewertungslink von Ihnen erhalten habe, aber von meiner Bestellung fehlt jede Spur.