Artikel TOP - der Rest naja

Die Artikel sind völlig ok, der Service und die Lieferung eine Katastrophe und das nicht das 1. Mal.
1. Bestellung mit Priorität (also nächster Tag) ausgewählt - wird auch als Lieferung morgen angezeigt - dennoch keine Lieferung am nächsten Tag.
Anruf - Antwort: das versuchen wir immer, aber garantieren können wir das nicht.
Hä - wieso wird es dann angeboten?
2. OK dann Wunschdatum ausgewählt, am besagten Tag - keine Lieferung
DPD vermerkt - nicht angetroffen (trotzdem von 8-18 Uhr Büro besetzt und auch erreichbar)
3. Zustellung am Tag danach - Büro nicht besetzt (Gott sei Dank hat die Reinigungsfirma das entgegen genommen)
4. Verpackung - nicht umweltbewusst (zu viele Kartons)
5. Mail gesendet an Kundendienst - wegen der Schwierigkeiten (bis heute keine Antwort)
(vermutlich immer noch wegen Ausrede - Corona und zu hohes Aufkommen)

Fazit: Der Service und der Versand sind absolut nicht OK und es ist schade, das man deswegen doch wieder zu anderen Dienstleistern wechselt.

• Qualität 5
• Preis-Leistung 5
• Verpackung & Versand 3
• Service 3