hygi.de GmbH & Co. KG
Basierend auf 13.352 Bewertungen
2,00
2,00 / 5,00
Qualität
3
Preis-Leistung
3
Verpackung & Versand
1
Service
1
Bestellung
Dennis
Es wird mit einer sehr schnellen Lieferung geworben.
Nach einer Rückfrage, wo das Paket bleiben würde, kam lediglich eine Nachricht das man sich am DHL gewendet hat und um eine schnelle Lieferung gebeten hat.
Nachdem mehrere Tage wieder nichts passiert ist, habe ich erneut nachgefragt. Da gab es jedoch dann gar keine Antwort mehr.
Stattdessen kommt eine Nachfrage, wie zufrieden ich mit d Produkt und dem Service bin.
Von Service kann man hier nicht sprechen - sonst würde die erste Antwort nicht mit „sehr geehrte Damen und Herren“ beginnen.
hygi.de GmbH & Co. KG
https://www.hygi.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es ein Problem mit Ihrer Sendung gab und unser Kundenservice Ihnen nicht ausreichend geholfen hat. Ungeachtet der bisherigen Antwort können wir sehen, dass sich Ihr Paket heute (24.02., 8:56Uhr) in Zustellung durch DHL befindet und entsprechend heute bei Ihnen eintreffen sollte. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte wir nochmals ausdrücklich um Entschuldigung und hoffen, dass Sie mit Ihrer bestellten Ware dennoch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hygi.de-Team