Bestellung gut, ein falscher Artikel geliefert, aber sehr guter Service

Bestellung wurde gut verpackt und schnell versandt.
Angaben auf der Homepage waren richtig.
Ein Artikel wurde leider falsch geliefert, aber nachdem ich eine E-Mail dem Service geschrieben habe, wurde gleich der richtige bestellte Artikel geliefert.
(falscher Wischmopp, war schmaler als Bestellter und kann deswegen nicht mit meinem Haltesystem verwendet werden)

=> sehr guter Shop

• Qualität 5
• Preis-Leistung 5
• Verpackung & Versand 5
• Service 5