1,00

Qualität
1
Preis-Leistung
1
Verpackung & Versand
1
Service
1

Bestellung vom 24.02.2019 nicht erhalten, keine Reaktion auf E-Mails

Anonym
11.03.2020
Zahlung über Paypal abgewickelt, Ware laut Webseite am Versandtag "2-3 Tage Lieferzeit", bis heute weder Ware noch eine Reaktion auf die Fristsetzungs-E-Mail zwecks Mitteilung des Liefertermins.
Antwort von hygi.de GmbH & Co. KG auf diese Bewertung.

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Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung!
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten momentan ausgeschöpft. Das hat Auswirkungen auf die Reaktionszeit unseres Kundenmanagements und die Abwicklung Ihrer Bestellungen.
Die von uns angegebenen Lieferzeiten sind abhängig von unseren Lieferanten und Herstellern. Aufgrund von Produktionsengpässen und Lieferverzögerungen seitens unserer Zulieferer sind wir nicht in der Lage, genaue Lieferterminangaben zu treffen.
Um die aktuelle Auftragslage bewältigen zu können, bearbeiten wir den Auftragseingang in chronologischer Reihenfolge.
Sobald sich der Status Ihrer Bestellung aktualisiert, werden wir Sie in Kenntnis setzen.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung über Ihr Kundenkonto zu stornieren.
Es handelt sich momentan um eine Ausnahmesituation, welche auch wir als Onlineshop nicht vorhersehen konnten.
Wir bitten Sie um Verständnis!
Ihr hygi.de-Team

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