hygi.de GmbH & Co. KG
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Qualität
1
Preis-Leistung
1
Verpackung & Versand
1
Service
1
Betrugsverdacht!
TPG
Wir haben vor zwei Wochen Waren bestellt, die auf der Homepage der Firma hygi.de GmbH & Co. KG in der Bestellmaske mit einer Lieferzeit von 1- 3 Tagen angegeben war. Die Zahlung erfolgte noch am Bestelltag. Bis heute, selbst nach mehrfacher Nachfrage und Liefermahnung keine Antwort ! Per Telefon ist das Unternehmen nicht mehr erreichbar, per e-Mail nach 14 Tagen immer noch keine Antwort ! Dieses ist nicht nur eine Unverschämtheit sondern dürfte auch den Tatbestand des Betruges erfüllen. Anscheinend verkauft die Firma Waren, die gar nicht vorrätig sind und kassiert das Geld der Kunden munter ein ohne eine Gegenleistung zu erbringen.
hygi.de GmbH & Co. KG
https://www.hygi.de
Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten zurzeit ausgeschöpft, was Auswirkungen auf die Reaktionszeit unseres Kundenmanagements hat. Trotzdem geben wir unser Bestes, unseren Kunden gerecht zu werden.
Die von uns übermittelten Liefertermine sind abhängig von der Lieferzeit unserer Lieferanten und Hersteller. Da die Lieferzeiten hier gegebenenfalls variieren und Produktionsengpässe vorliegen, hat dies Auswirkungen auf die von uns angegebenen Lieferzeiten.
Es handelt sich momentan um eine Ausnahmesituation, welche auch wir als Onlineshop nicht vorhersehen konnten. Sobald sich der Status Ihrer Bestellung aktualisiert, werden wir Sie in Kenntnis setzen.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung über Ihr Kundenkonto zu stornieren.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und bitten nochmals um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hygi.de-Team