Bezahlte Ware kam nie an, keine Reaktion auf E-Mails, Telefonate nicht zustellbar

Ich habe am 17.3.2020 aufgrund der Corona-Pandemie bei der Firma Waren bestellt. Aufgrund der hohen Nachfrage an Hygiene- und Desinfektionsmitteln habe ich drei Wochen gewartet, bis ich einmal höflich nachfragte, wann ich mit der Zustellung rechnen kann.

Diese und auch weitere E-Mails wurden nie beantwortet, die teurere 01805-Rufnummer wird nicht entgegengenommen. Ich habe daraufhin den Verbraucherschutz informiert, der ebenfalls erfolglos versuchte, mit der Firma Kontakt aufzunehmen.

Fazit: Geld bezahlt für nicht gelieferte Ware und keine Reaktion auf E-Mails. Für mich ist das Betrug und ich kann nur jedem abraten, derzeit bei der Firma etwas zu bestellen.

• Qualität 1
• Preis-Leistung 1
• Verpackung & Versand 1
• Service 1