hygi.de GmbH & Co. KG
Basierend auf 13.355 Bewertungen
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Qualität
1
Preis-Leistung
1
Verpackung & Versand
1
Service
1
Bieten Waren an, die sie nicht auf Lager haben.
ich2020
Ist das gerade wieder im Kommen, Waren anbieten, die gar nicht auf Lager sind?
(Gab es dazu nicht in junger Vergangenheit eine klare Rechtsprechung?)
Unfähig bereits im Vorfeld im Bestellablauf zu kommunizieren, dass 1-2 Wochen Lieferzeit für einen Artikel zu erwarten sind, geschweige den korrekten Weg zu gehen und den "Bestand = 0" zu vermitteln!
Fragwürdiger Kundenfang. Mehr ist das nicht!
Wer seinen Shop nicht im Griff hat, um den sollte man einen großen Bogen machen!
Vertrauenswürdig ist das jedenfalls nicht.
Wer hier per Vorkasse zahlt, ist sein Geld erst mal los und sitzt in der Falle.
Im guten Glauben, seine Bestellung noch rechtzeitig zu bekommen (i.d.R. rechnet man ja mit max. 4 Tagen), kann das schnell zur lebensbedrohenden Falle für den Kunden nach einer OP werden...
Antwort auf Anfragen erhält man keine, wie auch auf die Stornierung der Bestellung.
Zu bequem? Zu Überlastet?
Beide Faktoren sprechen für ein kompetenzbefreites Management.
Aber die Corona-Virus-Ausrede zieht halt....
hygi.de GmbH & Co. KG
https://www.hygi.de
Vielen Dank für die Bewertung.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Wie bereits von Ihnen geschildert, sind unsere Kapazitäten aufgrund des Coronavirus aktuell ausgeschöpft.
Hier sind wir mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht der einzige Onlineshop, weswegen Ihre Aussage "Aber die Corona-Virus-Ausrede zieht halt...." nicht korrekt ist.
Wir sind bemüht, unseren Kunden und der Vielzahl an Bestellungen gerecht zu werden.
Ihr hygi.de-Team