Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung bei hygi.de.

Leider haben Sie unsere Abwicklung zu Ihrem Auftrag als negativ bewertet.
Ihre Enttäuschung zur teilweise defekten Anlieferung der Ware ist für uns verständlich und hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden, sowie ein hoher Qualitätsstandard haben bei hygi.de einen hohen Stellenwert.
Um dieses zu gewährleisten, ist eine direkte und serviceorientierte Zusammenarbeit mit unseren Kunden wichtig und trägt für uns oberste Priorität.
Von der teilweise beschädigten Ware haben wir erst über Ihre Auskunft erfahren dürfen.
Bei fehlerhaften Produkten erfolgt nach einer kleinen Formalität mit wenig Aufwand, schnellst möglich eine Ersatzlieferung an unsere Kunden

Für die von Ihnen beanstandete Ware werden schnellst möglich kostenlosen Ersatz an Sie zukommen lassen.

Parallel Ihnen zugesandte Dokumente (Korrektur-Rechnung, neue Bestellbestätigung)im Zusammenhang mit Ihrer Reklamation, dienen lediglich zu Ihrer Information.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr hygi.de-Team