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Sehr geehrtes HYGI Team,

Da anderweitig keine Möglichkeit besteht Sie erreichen, versuche ich es auf diesem Weg. Zwei E-Mails und 1 Fax waren bisher erfolglos und unbeantwortet. Telefon ist ja leider nicht möglich.

Es handelt sich um die Bestellnummern:

366682337 v. 27.2.20 (eingeloggt)

363176049 v. 24.2.20 (als Gast bestellt)

Alle Artikel waren zu dem Zeitpunkt als SOFORT LIEFERBAR gekennzeichnet, d.h. ich müsste sie, auch mit Lieferverzögerung innerhalb spätenstens 10 Tagen haben.

Für beide Bestellungen habe ich eine Bestellbestätigung erhalten und beide wurden auch sofort mit Paypal bezahlt.

Ich habe mich darauf verlassen, dass ich beide Bestellungen innerhalb kurzer Zeit bekomme und habe mir deswegen auch weiter keine Sorgen gemacht, der Corona war noch weit weg und ich habe ja rechtzeitig bestellt.

Nun habe ich KEIN Desinfektionsmittel, da ich mich auf HYGI verlassen habe und mittlerweile den Corona Virus knapp vor der Haustür.

Wenn eine Bestellung nicht möglich gewesen wäre, hätte ich mir noch woanders was kaufen können. Jetzt werden Desinfektionsmittel nur noch total überteuert angeboten.

Ich habe nicht nur für mich bestellt, sondern für mehrere haushaltet, die sich auf mich verlassen haben und deswegen auch nichts gekauft haben.
Jetzt haben wir mindestens 3 Haushalte, für die das sehr gefährlich werden kann mit 3 Asthmatikern, 2 Risikopatienten aufgrund Alter und Vorerkrankungen und einem 6 Wochen altes Baby.

Ich bitte Sie nun auf diesem Wege zumindest schon mal die erste Bestellung sofort zu senden, damit diese Personen einigermaßen versorgt sind.
Auch die zweite Bestellung wird dringend erwartet und ich bestehe auf die Erfüllung des Vertrages Ihrerseits.
Ich möchte nicht das Geld zurück und auch keine Ersatzartikel, sondern die Artikel die ich bestellt habe, da diese zum Zeitpunkt der Bestellung als sofort lieferbar gekennzeichnet waren.
Vielen Dank

Ich hoffe sehr, noch diese Woche zumindest die Erste Bestellung in Händen zu halten.

Mit freundlichen Grüßen