Das Produkt überzeugt
Das Produkt ist sehr gut. Allerdings hatte ich den Versand via DHL gewünscht, meinem Wunsch ist ohne eine Rücksprache nicht entsprochen wurden, der Versand erfolgte stattdessen mit DPD und dieser unzuverlässige Paketkutscherverein klebt die Benachrichtigungszettel von außen an die Haustür, für jeden Kleinkriminellen und Gelegenheitsdieb zugänglich und eine Einladung, diese Wohnung ist gerade leer. Weil DPD diesen Fakt trotz mehrfacher Beschwerde nicht begreifen will oder kann, wird dieser Verein von mir boykottiert. Leider wird das durch die Eigenmächtigkeit von hygi.de unterwandert, obwohl es mit wenig Programmierkenntnissen heute möglich ist, das Transportunternehmen auf der HP, direkt am Produkt, auch deutlich zu machen. Dann hätte ich nämlich gleich bei einem anderen Anbieter gekauft. Hygi.de ist für die Qualität des Produktes nicht verantwortlich, wohl aber für den Umgang mit dem Kunden und den Wünschen der Kunden. Deshalb nur einen Stern.
hygi.de GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung über das Bewertungsportal '' www.ausgezeichnet.org ''
Wir bedauern es sehr, dass Ihr Wunschlieferdienst DHL nicht eingehalten wurde und bitten dies vielmals zu entschuldigen.
Da es sich bei Ihrem bestellten Artikel KLEEN PURGATIS PRESTAN REINIGER um Gefahrgut handelt, ist eine Lieferung via DHL leider nicht möglich. In diesem Fall wechselt unser System automatisch auf den Paketdienstleister DPD.
Natürlich steht auch bei der Firma hygi.de die Kundenzufriedenheit im Vordergrund und daher wird hier an einer Lösung schon mit Nachdruck gearbeitet.
Für weitere Informationen oder Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr hygi.de-Team