Eine Unternehmung mehr, die die aktuelle Situation ausnutzt und Kunden am Gängelband führt. Nicht mit uns!
Eine Unternehmung mehr, die sich an der aktuellen Situation bereichert - fragt sich nur noch; wie lange. Einmal ausführlich, vielleicht hilfreich für andere zusammengefasst.
Sachverhalt:
-Bestellung am 14.03.20 iHv. 63,80 €, via Paydirekt somit sofort bezahlt. Bestellung wurde vollständig als sofort verfügbar von der hygi GmbH & Co.KG bestätigt. (Beweis Screenshot).
-20.03.20 Anfrage nach Bearbeitungsstand - Antwort standardisiert mit Hinweis zur Storno Möglichkeit.
-26.03.20 / 16:38 Uhr Ankündigung v. der hygi GmbH & Co.KG bzgl. neuem Liefertermin in der 14/52 KW, derweil Bestellung nicht vollständig.
-26.03.20 / 21:21 Uhr E-Mail von hygi GmbH &Co.KG - Bestellung versandt.
-27.03.20 / 18:02 Uhr E-Mail von hygi GmbH & Co.KG - Tenor: Versand verzögert sich derweil vom Versanddienstleister noch nicht physisch erfasst.
-30.03.20 / 09:32 Uhr Zustellung unvollständig erfolgt durch DPD
-30.03.20 / 09:43 Uhr Mängelrüge an hygi GmbH &Co.KG via E-Mail --- bis auf die Standardisierte E-Mail mit Hinweis der Stornierung; keine weitere Reaktion, der 40 Mio. Umsatz/anno Fa. Hygi GmbH & Co.KG
-02.04.20 / 17:11 Uhr Nachricht an die Fa. Hygi GmbH & Co.KG-Geschäftsleitung, dass sie sich mit Warenartikeln in Verzug befinden. (E-Mail +Telefax + Einwurfeinschreiben) dokumentierte Wertrückforderung der nicht mitgelieferten Warenartikel iHv. 24,80 € + zzgl. Mahnkostenpauschale, mit Fristsetzung 20.04.20
- die Fa. hygi GmbH & Co.KG lässt Termin fruchtlos verstreichen, antworte hingeben munter auf Eure Bewertungen
-25.04.20 Letzte Mahnung an Fa. hygi mit Androhung zivilrechtlicher und strafrechtlicher Konsequenzen beim Amtsgericht Warendorf und der Staatsanwaltschaft Münster sowie Terminsetzung 15.05.20 zur Erledigung, bringt Bewegung.
Mit Datum 01.05.20 erhielten wir von Paydirekt eine Nachricht, dass wir eine Gutschrift iHv. 24,70 der Fa. hygi GmbH & Co. KG erhalten. (hier ein minus von 0,10 €).
-02.05.20 Erhalt einer Rechnung der Fa. hygi GmbH & Co. KG mit Datum 28.04.20, welche uns den gelieferten Warenwert iHv. 39,10 € dokumentiert.
Klärungsversuche via Telefon / E-Mail nicht möglich da die Fa. hygi GmbH & Co. KG so nicht erreichbar ist.
Zu keiner Zeit gab es von der Fa. hygi GmbH & Co.KG Informationen, die ein Einlenken hätten bewirken können, im Gegenteil; man hüllt sich in Stillschweigen. Selbst wenn man hier lediglich kaufmännische Unreife unterstellt, bleibt ein sehr übler Nachgeschmack der Aufklärung bedarf.
Hier kann es nicht angehen, dass sich eine Firma hinter der aktuellen Situation versteckt und meint, dass sie mit Normalkunden keine weitere Kommunikation betreiben müsste und dieses ohne Konsequenzen bleibt.
Das man mit dem Geld dieser Normalkunden prima arbeiten kann, denn was man hat, hat man ja, zeigen nicht nur diese Bewertungen.
Sollte die Fa. hygi GmbH & Co. KG unsere dokumentierte zugestellte Forderung nicht umfänglich befriedigen, werden wir die Angelegenheit der Gerichtsbarkeit unter dem Hinweis "jedweder in Betracht kommenden Bestandsteile", übergeben. Danke für Eure Aufmerksamkeit - vielleicht einfach anschließen. Bleibt gesund!
Sachverhalt:
-Bestellung am 14.03.20 iHv. 63,80 €, via Paydirekt somit sofort bezahlt. Bestellung wurde vollständig als sofort verfügbar von der hygi GmbH & Co.KG bestätigt. (Beweis Screenshot).
-20.03.20 Anfrage nach Bearbeitungsstand - Antwort standardisiert mit Hinweis zur Storno Möglichkeit.
-26.03.20 / 16:38 Uhr Ankündigung v. der hygi GmbH & Co.KG bzgl. neuem Liefertermin in der 14/52 KW, derweil Bestellung nicht vollständig.
-26.03.20 / 21:21 Uhr E-Mail von hygi GmbH &Co.KG - Bestellung versandt.
-27.03.20 / 18:02 Uhr E-Mail von hygi GmbH & Co.KG - Tenor: Versand verzögert sich derweil vom Versanddienstleister noch nicht physisch erfasst.
-30.03.20 / 09:32 Uhr Zustellung unvollständig erfolgt durch DPD
-30.03.20 / 09:43 Uhr Mängelrüge an hygi GmbH &Co.KG via E-Mail --- bis auf die Standardisierte E-Mail mit Hinweis der Stornierung; keine weitere Reaktion, der 40 Mio. Umsatz/anno Fa. Hygi GmbH & Co.KG
-02.04.20 / 17:11 Uhr Nachricht an die Fa. Hygi GmbH & Co.KG-Geschäftsleitung, dass sie sich mit Warenartikeln in Verzug befinden. (E-Mail +Telefax + Einwurfeinschreiben) dokumentierte Wertrückforderung der nicht mitgelieferten Warenartikel iHv. 24,80 € + zzgl. Mahnkostenpauschale, mit Fristsetzung 20.04.20
- die Fa. hygi GmbH & Co.KG lässt Termin fruchtlos verstreichen, antworte hingeben munter auf Eure Bewertungen
-25.04.20 Letzte Mahnung an Fa. hygi mit Androhung zivilrechtlicher und strafrechtlicher Konsequenzen beim Amtsgericht Warendorf und der Staatsanwaltschaft Münster sowie Terminsetzung 15.05.20 zur Erledigung, bringt Bewegung.
Mit Datum 01.05.20 erhielten wir von Paydirekt eine Nachricht, dass wir eine Gutschrift iHv. 24,70 der Fa. hygi GmbH & Co. KG erhalten. (hier ein minus von 0,10 €).
-02.05.20 Erhalt einer Rechnung der Fa. hygi GmbH & Co. KG mit Datum 28.04.20, welche uns den gelieferten Warenwert iHv. 39,10 € dokumentiert.
Klärungsversuche via Telefon / E-Mail nicht möglich da die Fa. hygi GmbH & Co. KG so nicht erreichbar ist.
Zu keiner Zeit gab es von der Fa. hygi GmbH & Co.KG Informationen, die ein Einlenken hätten bewirken können, im Gegenteil; man hüllt sich in Stillschweigen. Selbst wenn man hier lediglich kaufmännische Unreife unterstellt, bleibt ein sehr übler Nachgeschmack der Aufklärung bedarf.
Hier kann es nicht angehen, dass sich eine Firma hinter der aktuellen Situation versteckt und meint, dass sie mit Normalkunden keine weitere Kommunikation betreiben müsste und dieses ohne Konsequenzen bleibt.
Das man mit dem Geld dieser Normalkunden prima arbeiten kann, denn was man hat, hat man ja, zeigen nicht nur diese Bewertungen.
Sollte die Fa. hygi GmbH & Co. KG unsere dokumentierte zugestellte Forderung nicht umfänglich befriedigen, werden wir die Angelegenheit der Gerichtsbarkeit unter dem Hinweis "jedweder in Betracht kommenden Bestandsteile", übergeben. Danke für Eure Aufmerksamkeit - vielleicht einfach anschließen. Bleibt gesund!
hygi.de GmbH & Co. KG
