Enttäuschend
Wir haben am 26.02. einen automatischen Handhygienspender mit 1 Liter Kartusche und zusätzlich 2 Ersatzkartuschen bestellt. Nach 44 Tagen Wartezeit erhalten wir das Gerät als einen Bausatz zum selbst zusammenbasteln. Davon war in der Produktbeschreibung nie die Rede. Die Anleitung zum Zusammenbau ist mehr als dürftig, wir haben eine Weile dafür gebraucht. Deshalb gibt es bei Qualität nur einen Stern. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Coronazeiten ok, deshalb drei Sterne. Es gab von Seiten Hygi.de keine Zwischeninfos über die Liefersituation. Erst nach einer Anfrage per Mail gab es eine Standard-Mail zurück mit keinen detalierten Informationen über die konkrete Bestellung. Deshalb erhalten Versand und Service nur einen Stern. Zudem enthielt diese Standard-Mail den Hinweis, man sollte vom Vertrag zurücktreten wenn man nicht länger warten will. Diesen Zusatz empfinden wir als Beleidigung, er wäre nicht nötig gewesen. Geduld war nicht unser Problem....
hygi.de GmbH & Co. KG