Falsche Lieferzeitangaben + miserabler Kundenservice!
ich habe am 23.02.2020 Wäre bestellt, bei der eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben war.
Auf meine Nachfrage per E-Mail am 06.03.2020 sowie 27.03.2020 habe ich keine Antwort erhalten.
Per Autoresponder wird auf 5-7 Tagen Antwortzeit hingewiesen. Leider wird auch diese NICHT eingehalten.
Solch einen miserablen Kundenservice habe ich noch NIE erlebt. Und "Corona" ist hier nur eine missbrauchte Ausrede für mieses Management.
Bei anderen Webshops (die auch ein deutlich erhöhtes Bestellaufkommen haben) ist weiterhin ein einwandfreier, wenn auch vielleicht mit 2-3 Tagen Wartezeit versehener, Kundenservice vorhanden. Aber HYGI ist hier einfach nur grottenschlecht.
Auf meine Nachfrage per E-Mail am 06.03.2020 sowie 27.03.2020 habe ich keine Antwort erhalten.
Per Autoresponder wird auf 5-7 Tagen Antwortzeit hingewiesen. Leider wird auch diese NICHT eingehalten.
Solch einen miserablen Kundenservice habe ich noch NIE erlebt. Und "Corona" ist hier nur eine missbrauchte Ausrede für mieses Management.
Bei anderen Webshops (die auch ein deutlich erhöhtes Bestellaufkommen haben) ist weiterhin ein einwandfreier, wenn auch vielleicht mit 2-3 Tagen Wartezeit versehener, Kundenservice vorhanden. Aber HYGI ist hier einfach nur grottenschlecht.
hygi.de GmbH & Co. KG
