Falschen Artikel erhalten

Guten Tag

Wir sind mit der Ausführung der Bestellung sehr unzufrieden: Wir haben den falschen Artikel erhalten. Wir haben wie auf Ihrer Webseite abgebildet den Artikel "ob mit Silk-Touch Oberfläche" bestellt und gewünscht, jedoch den Artikel "ob mit Dynamic Fit" erhalten. Dies entspricht nicht unseren Vorstellungen.

Gerne erhalte ich Ihr Schreiben mit Ihrer Reaktion.

Freundliche Grüsse
Marco Bruderer