hygi.de GmbH & Co. KG
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Falschlieferung ! Und keine Lôsung anbieten.
Christophe
Wir bestellen 5 liter Dampfbad öl und erhalten sauna aufguss.
Eine Falschlieferung, so ich dachte dieses wort snell gelöst.
Aber selbst mit Nachweiss eines bildes war es nicht deutlich.
Jetz lösung bekommen und zufrieden.
hygi.de GmbH & Co. KG
https://www.hygi.de
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zu Ihrer Beanstandung.
Ihr Vorgang wurde umgehend wiederholt überprüft. Nach Rücksprache mit dem zuständigen Sachbearbeiter wurde hier der Sachverhalt nicht richtig erkannt.
Die Ersatzlieferung wird wie vereinbart am 13.05.2016 an Sie versendet und wir Sie voraussichtlich am darauf folgenden Montag/Dienstag über den Zustelldienstleister DPD erreichen.
Wir hoffen, dass Sie mit unserem bereits zugesandten Lösungsvorschlag einverstanden sind und würden uns freuen Sie auch in Zukunft in unserem Shop als Kunde begrüßen zu dürfen
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zu Ihrer Verfügung und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
Ihr hygi.de-Team