Öffnungsanleitung fehlte

Mit der Lieferung und dem Produkt bin ich zufrieden. Ich musste mich aber erst in Ihrem Büro erkundigen, wie die Dose zu öffnen ist. Selbst nach Erklärung war das Öffnen der Plastikvorrichtung immer noch nicht zu bewältigen. Vielleicht wäre ein gesicherter Schraubverschluss für Kunden ohne Samsons Kräfte angebrachter.
Ich muss nun auf den "starken" Mann warten, um das Produkt nutzen zu können.