Fragwürdige Geschäftsmethoden
Auch auf unsere Nachfragen per Mail und Fax wurde NICHT reagiert.
Wenn man sich die Standard-Antworten auf andere Bewertungen ansieht, geht
aus keiner Antwort hervor, warum die Beträge abgebucht werden, obwohl man wissentlich
nicht liefern kann. Benötigt hygi.de eine unkomplizierte Zwischenfinanzierung durch ihre Kunden,
ist man evtl. zahlungsunfähig und kann daher nicht liefern ?
Wir haben Verantwortung für unsere Mitarbeiter und darauf vertraut, dass hygi.de uns
professionell beliefert. (wie auch in der Vergangenheit)
Es scheint aber kein Interesse zu bestehen, den Kunden eine verbindliche Auskunft über
den Lieferstatus zu geben. Unsere Bestellung wird seit Tagen zum Versand vorbereitet !!!
Wenn man sich die Standard-Antworten auf andere Bewertungen ansieht, geht
aus keiner Antwort hervor, warum die Beträge abgebucht werden, obwohl man wissentlich
nicht liefern kann. Benötigt hygi.de eine unkomplizierte Zwischenfinanzierung durch ihre Kunden,
ist man evtl. zahlungsunfähig und kann daher nicht liefern ?
Wir haben Verantwortung für unsere Mitarbeiter und darauf vertraut, dass hygi.de uns
professionell beliefert. (wie auch in der Vergangenheit)
Es scheint aber kein Interesse zu bestehen, den Kunden eine verbindliche Auskunft über
den Lieferstatus zu geben. Unsere Bestellung wird seit Tagen zum Versand vorbereitet !!!
hygi.de GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung!
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten zurzeit ausgeschöpft, was Auswirkungen auf die Reaktionszeit unseres Kundenmanagements hat.
Wir geben unser Bestes, Sie auch wie in der Vergangenheit, zuverlässig zu versorgen.
Für einige Positionen Ihrer Bestellung konnten wir eine Teillieferung veranlassen.
Sobald sich der Status Ihrer Bestellung aktualisiert, werden wir Sie in Kenntnis setzen.
Um die aktuelle Auftragslage bewältigen zu können, abrieten wir in chronologischer Reihenfolge den Auftragseingang ab.
Es handelt sich momentan um eine Ausnahmesituation, welche auch wir als Onlineshop nicht vorhersehen konnten.
Wir bitten Sie um Verständnis & hoffen Sie auch weiterhin bei uns als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr hygi.de-Team