Geld bezahlt und keine Ware bekommen...grenzt an Betrug

vor Wochen eine Stornierung gemacht und bis heute kein Geld zurück erhalten. Die zweite Bestellung wurde bezahlt und auch da habe ich bis heute nichts erhalten.
Auf e-mails wird nicht reagiert und per Telefon wird man ganz schnell wieder rausgeschmissen. Kann ich nicht empfehlen und eigentlich würde ich keine Sterne vergeben aber ich muss mind. einen anklicken.

Wo ist mein Geld und wo meine andere Bestellung ????

Das grenzt für mich schon an Betrug, andere Firmen bekommen das doch auch hin.

• Qualität 1
• Preis-Leistung 1
• Verpackung & Versand 1
• Service 1