3,67

Qualität
5
Preis-Leistung
4
Verpackung & Versand
2
Service

Gerne wieder, aber bitte nicht mit DPD ...

G.W.
23.05.2019
Sehr geehrte Damen und Herren,
besten Dank für Ihre Lieferung, die allerdings einen sehr unerfreulichen Aspekt aufwies - siehe meine angehängte E-Mail an den DPD.
Selbstverständlich lehne ich jede Verantwortung ab, wenn solche einfach abgelegten Sendungen, hier dazu noch Gefahrgut "Limited Quantity", entwendet werden oder spielende Kinder diese öffnen und verletzt werden.
Mit freundlichen Grüßen

E-Mail an DPD:

Sehr geehrte Damen und Herren,
nachdem ich heute, 17.05.2019, ein Geräusch vor der Haustür gehört hatte (kein Läuten), stellte ich fest, dass ein DPD-Zusteller gerade vom Haus wegfuhr. Neben der Haustür fand ich mein Paket mit der Nummer xxxxxx vor. In Ihrer Sendungsverfolgung heißt es: "Ihr DPD Zusteller: Ich habe Ihr Paket erfolgreich zugestellt. Wo: Wiesner, Wann: 17.05.2019, 12:33 Uhr". Das Paket wurde aber einfach abgelegt. Hier oder in der Nachbarschaft gibt es auch keinen "Wiesner". Die Unterschrift auf der Zustellquittung kann also nur gefälscht sein.
Einen ähnlichen Vorfall hatte ich Ihnen gerade am 04.05.2019 über Ihr Kontaktformular für mein Paket xxxxxx gemeldet. Ihr System antwortete zwar mit "vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden uns so schnell wie möglich persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen." Allerdings ist bis dato keinerlei Reaktion mehr erfolgt.
Bitte sorgen Sie künftig für eine korrekte Zustellung. Selbstverständlich lehne ich jede Verantwortung ab, wenn solche einfach abgelegten Sendungen entwendet werden.
Eine Kopie dieser Mitteilung geht an den Absender und die Verbraucherberatung.
Mit besten Grüßen
hygi.de GmbH & Co. KG
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