hygi.de GmbH & Co. KG
Basierend auf 13.352 Bewertungen
2,75
2,75 / 5,00
Qualität
3
Preis-Leistung
3
Verpackung & Versand
2
Service
3
Hygi Bestellung
Die Lieferung leider komplett daneben
Die Bestellung war schon ein halber Krampf. Dann kam die Ware zusammengequetscht und Seife ist komplett in einem Karton ausgelaufen gewesen. Die Verpackung dadurch vollkommen hinfällig.
In einem anderen Karton wurde die Ware so zerquetscht das Küchenrollen wie Toilettenpapier von der Form ähnelte.
Konnte die Ware leider nichts stückweise reklamieren laut DHL, alles andere als schön
hygi.de GmbH & Co. KG
https://www.hygi.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Mitteilung über das Bewertungsportal.
Ihre Reklamation habe ich mit Bedauern zur Kenntnis genommen.
Um Ihre Reklamation schnellstmöglich bearbeiten zu können, lassen Sie mir bitte 2-3 Fotos von der beschädigten Ware zukommen.
Bitte teilen Sie mir auch mit, welche Artikel genau beschädigt sind.
Dies ermöglicht mir meist eine schnelle Entscheidung zur Freigabe einer Ersatzlieferung/Gutschrift.
Ich bitte die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanke mich für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hygi.de-Team