Ich warte auch seit 2 Wochen auf meine Bestellung
Aber ganz ehrlich ich glaube hier macht sich keiner ein Bild davon was in so einem Unternehmen wie hygi momentan abgeht.
Die "ganze Welt" kauft Desinfektionsmittel und Atemschutzmasken.
Die normalen internen Abläufe sind da außer Kraft gesetzt und es ist absoluter Ausnahmezustand bei dem aktuellen Bestellvolumen. Ich stelle mir einen Dönerladen vor in dem 500 Leute gleichzeitig in der Mittagspause Döner kaufen wollen. Das kann der nicht planen. Was technisch aber sicher möglich wäre ist Kunden die lange warten automatisch eine E-Mail zu senden um sie zu informieren. Viel Kraft im Krisenmodus an das hygi Team. Michael
Die "ganze Welt" kauft Desinfektionsmittel und Atemschutzmasken.
Die normalen internen Abläufe sind da außer Kraft gesetzt und es ist absoluter Ausnahmezustand bei dem aktuellen Bestellvolumen. Ich stelle mir einen Dönerladen vor in dem 500 Leute gleichzeitig in der Mittagspause Döner kaufen wollen. Das kann der nicht planen. Was technisch aber sicher möglich wäre ist Kunden die lange warten automatisch eine E-Mail zu senden um sie zu informieren. Viel Kraft im Krisenmodus an das hygi Team. Michael
hygi.de GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihre Bewertung und ihr Verständnis.
Es handelt sich, wie von Ihnen beschrieben, momentan um eine Ausnahmesituation, welche auch wir als Onlineshop nicht vorhersehen konnten.
Wir geben unser Bestes, die Bestellungen schnellstmöglich und reibungslos abzuwickeln.
Wir als Onlineshop sind ebenfalls angewiesen auf unsere Lieferanten und Hersteller. Aufgrund von Produktionsengpässen und Lieferverzögerungen (durch die gesamte Branche) seitens unserer Zulieferer sind wir nicht in der Lage genaue Lieferterminangaben zu machen.
Ihr hygi.de-Team