Im März bestellt, keine Lieferung, keine Rückerstattung

Am 15 März Bestellung abgegeben und 124,05 Euro Vorkasse bezahlt. Bis heute keine Ware bekommen.
Bestellung storniert, das Geld bis heute nicht bekommen, keine Reaktion auf 10 e-mails und Einschreibe Brief.
Was kann man als Verbraucher noch machen?
Die Firma hat ein Antwort gegeben, das wir Rückzahlung bekommen, was leider nicht war ist.
Auf Einschreiben v. 16.05 mit Rückshein keine Antwort, da laut Anfrage bei DHL am 20.05 hat noch keiner von diese Firma Brief abgeholte.
Alles nur leere Versprechungen.

Sollten wir, Kunden, eine gemeinsame Klage beim Gericht stellen?

• Qualität 1
• Preis-Leistung
• Verpackung & Versand
• Service 1