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Der Auftrag 374187201 vom 29.02.2020 ist zwischenzeitlich auch fällig. Die Lieferzeit wurde mit 1 bis 2 Wochen angegeben und nach der Bestellung wurde auf mögliche Verzögerungen von 1 bis 2 Werktagen hingewiesen. Wir haben sogar noch zwei weitere Bestellungen laufen die noch älter sind und natürlich auch sofort bezahlt wurden. Dort war die Lieferzeit sogar noch so angegeben, dass es sich um Lagerware gehandelt haben muss. Leider haben wir bis heute keine Information wann eine Lieferung oder zumindest eine Teil-Lieferung vorgenommen wird. Selbst jetzt wird die Lieferzeit für die bestellten Artikel noch mit 3 bis 4 Wochen angegeben – wobei absehbar ist, dass diese nicht einzuhalten sein wird wenn man schon heute mehrere Wochen mit den Auslieferungen in Rückstand ist. Das ist einfach unseriös.

Wie kann man heute noch mit einem „unerwarteten Ansturm in Folge des Coronavirus“ argumentieren? Bei praktisch jedem Wettbewerber steht, dass der Artikel auf unbestimmte Zeit nicht verfügbar ist. Wenn man keine verbindliche Lieferterminzusage seines Lieferanten hat, dann sollte man auch keine willkürlichen Verfügbarkeiten anzeigen. Das ist unseriös. Zum Zeitpunkt der Bestellung hätten wir die Artikel noch über andere Bezugsquellen erhalten können. Da aber eine kurzfristige Verfügbarkeit angezeigt wurde haben wir die Bestellung bei hygi aufgegeben. Hierdurch entsteht uns eine erheblicher Schaden und es muss jetzt wirklich schnell eine Lösung her.