Inakzeptabel!!!
Sehr geehrte Damen und Herren,
nun sind bereits knapp 1,5 Monate seit meiner Bestellung vergangen. Bestellt habe ich die Artikel zu einem Zeitpunkt als die Lieferzeit nur wenige Tage betragen sollte. Für Einschränkungen durch die derzeitige Lage habe ich Verständnis. Allerdings sollten Sie nun mal langsam liefern. Absolut inakzeptabel finde ich die Tatsache, dass Sie weder einen genauen späteren Liefertermin nennen konnten, noch eine Mitteilung darüber verschicken, ob Sie in absehbarer Zukunft überhaupt dazu in der Lage sind. Ich hätte das bestellte Produkt gerne jetzt und nicht erst in drei Monaten. Bitte nennen Sie mir einen Liefertermin und falls Sie dazu nicht in der Lage sein sollten, könnten Sie mir wenigstens unaufgefordert das Geld zurück überweisen, allerdings nicht ohne sich ausdrücklich dafür zu entschuldigen.
Es gibt ja schließlich auch mal eine Zeit "nach der Krise" und da überlegt man sich dann auch, bei wem man noch bestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Christoph Schneppenheim
nun sind bereits knapp 1,5 Monate seit meiner Bestellung vergangen. Bestellt habe ich die Artikel zu einem Zeitpunkt als die Lieferzeit nur wenige Tage betragen sollte. Für Einschränkungen durch die derzeitige Lage habe ich Verständnis. Allerdings sollten Sie nun mal langsam liefern. Absolut inakzeptabel finde ich die Tatsache, dass Sie weder einen genauen späteren Liefertermin nennen konnten, noch eine Mitteilung darüber verschicken, ob Sie in absehbarer Zukunft überhaupt dazu in der Lage sind. Ich hätte das bestellte Produkt gerne jetzt und nicht erst in drei Monaten. Bitte nennen Sie mir einen Liefertermin und falls Sie dazu nicht in der Lage sein sollten, könnten Sie mir wenigstens unaufgefordert das Geld zurück überweisen, allerdings nicht ohne sich ausdrücklich dafür zu entschuldigen.
Es gibt ja schließlich auch mal eine Zeit "nach der Krise" und da überlegt man sich dann auch, bei wem man noch bestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Christoph Schneppenheim
hygi.de GmbH & Co. KG
