Irreführende Angabe in Produktbeschreibung, keine Reaktion auf Reklamation
In der Produktbeschreibung zu dem bestellten Artikel wird angegeben:
"Durch die Einstellung der Bügelneigung (Inklination) können uvex Brillen an jede Kopfform angepasst werden und erhöhen so die Trageakzeptanz."
Die gelieferte Schutzbrille (uvex sportstyle supravision variomatic 9193880) bietet aber tatsächlich keine solche Einstellmöglichkeit - die Bügel sind lediglich mit einem einfachen Scharnier an der Brille befestigt.
Auf die Reklamation gibt es nach 2 Werktagen noch immer keine Reaktion.
Schade.
"Durch die Einstellung der Bügelneigung (Inklination) können uvex Brillen an jede Kopfform angepasst werden und erhöhen so die Trageakzeptanz."
Die gelieferte Schutzbrille (uvex sportstyle supravision variomatic 9193880) bietet aber tatsächlich keine solche Einstellmöglichkeit - die Bügel sind lediglich mit einem einfachen Scharnier an der Brille befestigt.
Auf die Reklamation gibt es nach 2 Werktagen noch immer keine Reaktion.
Schade.
hygi.de GmbH & Co. KG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der bestellten Brille nicht zufrieden waren. Bei den Produktbeschreibungen orientierung wir uns grundsätzlich immer an den uns vom Hersteller mitgeteilten Informationen und Texten. Gerne leiten wir Ihre Kritik an den Hersteller weiter und bitten um Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hygi.de-Team