Kein Verständnis für die derzeitigen schlechten Bewertungen

Ich finde die derzeitigen Bewertungen ungerechtfertigt und absolut unnötig geschäftsschädigend. Dass es in der jetzigen Situation zu längeren Verzögerungen kommen kann, ist ganz eindeutig auf der Website zu lesen. Wann die Artikel vorraussichtlich wieder verfügbar sind ebenfalls. Da auch Hygi als Großhändler an die Kapazitäten der Marken bzw. Firmen gebunden ist, können sie nicht zaubern. Dass Masken und Desinfektionsmittel und viele andere Dinge momentan überall ausverkauft oder zu massiv überteuerten Preisen auf anderen Plattformen verkauft werden, ist seit Wochen bekannt.

Keiner hat mit so einem Ausmaß gerechnet und es nützt nichts die Läden mit Mails zu bombardieren, wenn sie an der Situation sowieso nichts ändern können. Keine Ware, kein Versand. Wer nicht warten will, storniert. Es bringt keinen um, ein paar Tage mehr auf die Rückbuchung zu warten. Die Leute täglich mit Mails und Anrufen zu löchern, macht die Situation auch nicht besser. Ich bin mir sicher, dass auch hier die Mitarbeiter_innen bis zum möglichen Limit mit Hochdruck daran arbeiten, dass die Situation sich bessert.

Ich habe hier bereits sehr oft eingekauft und jedes Mal wurde die Bestellung sehr zügig und fehlerfrei versendet. Eine Firma aufgrund einer Notsituation völlig fernab des normalen Betriebes mit einem Stern zu bewerten, finde ich absolut daneben und falsch!

Ich warte nun auch seit einiger Zeit auf meine Lieferung, aber wenn die Firmen sagen, dass sie erst nachproduzieren müssen, dann können wir alle nur darauf warten, wie die Situation sich entwickelt.

• Qualität 5
• Preis-Leistung 5
• Verpackung & Versand 5
• Service 5