Keine Lieferung, Keine Erstattung des Kaufpreises! Unmöglich
Am 25.02.20 war meine Bestellung als innerhalb 2-3 Werktage lieferbar deklariert (auf der Website) Bis heute KEINE Lieferung und keine Reaktion auf Mails und auf Widerruf des Kaufvertrages!!! PayPal wurde eingeschaltet!! Notfalls schalte ich auch einen Rechtsanwalt ein. Das ist kein seriöses Geschäftsgebaren. Einfach unmöglich.
hygi.de GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten zurzeit ausgeschöpft, was Auswirkungen auf die Reaktionszeit unseres Kundenmanagements hat. Trotzdem geben wir unser Bestes, unseren Kunden gerecht zu werden.
Es handelt sich momentan um eine Ausnahmesituation, welche auch wir als Onlineshop nicht vorhersehen konnten.
Ihr Auftrag wurde Storniert und eine Rückerstattung in die Wege geleitet.
Ihren Ärger können wir nachvollziehen. Wir bitten um Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.