Keine Lieferung! Keine Mitteilung!
Meinen Auftrag mit der Bestellnr. 363118634 habe ich vor über zwei Wochen getätigt und bezahlt. Die angegebenen Lieferzeiten wurden aber nicht eingehalten. Bei der derzeitigen Lage vielleicht ansatzweise nachvollziehbar. Aber auf meine Lieferanfrage und eine weitere Email wurde "gar nicht" reagiert. Das ist völlig inakzeptabel. Schlechter Kundenservice!
hygi.de GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Bitte haben Sie Verständnis, dass aufgrund der aktuellen Lage die Bearbeitung von Kundenanfragen jeglicher Art einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten zurzeit ausgeschöpft, was Auswirkungen auf die Reaktionszeit unseres Kundenmanagements hat.
Sobald sich der Status Ihrer Bestellung aktualisiert, werden wir Sie in Kenntnis setzen.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und bitten nochmals um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hygi.de-Team