Keine Lieferung, keine Reaktion auf Anfragen
Bei mir ist es das gleiche, wie bei vielen anderen hier. Am 12.03. bestellt, direkt via PayPal bezahlt. Seitdem warte ich auf die Lieferung. Auf E-Mails (14.4., 27.4.,19.5.) erhalte ich nur vorgefertigte Standardantwort. Selten eine so negative Erfahrung mit einem Onlineshop gemacht. Werde hier definitiv nicht erneut bestellen und anderen von meiner Erfahrung berichten. Ist dann jedem selbst überlassen, ob er bei Hygi bestellen möchte. Für mich ein absolutes No-Go, so mit Kunden umzugehen. Ich hoffe, die Geschäftsführung lernt daraus und nimmt nur Aufträge an, die auch mit der Mannschaft und Lieferkette in kundenfreundlicher Frist leistbar sind. Dies schließt ein, die prognostizierten Lieferzeiten einzuhalten und für Rückfragen zur Verfügung zu stehen. Alles darüber hinaus ist Angelegenheit, um die sich ggf. der Verbraucherschutz kümmern muss.
hygi.de GmbH & Co. KG
