Keine Lieferung und Antwort auf meine Rückfrage
Keine Lieferung trotz angegebenen 2-3 Liefertagen
Am Morgen des 13.03.2020 habe ich - wie kann es anders sein - Desinfektionsmittel bestellt. Also noch bevor Amazon und Apotheken leergekauft wurden. Als Lieferzeit wurde 2-3 Werktage angegeben. Die 212,60 € habe ich per Paypal überwiesen.
Leider habe ich bis heute 15.04.2020 noch immer nicht meine bezahlte Ware erhalten. Telefonisch ist das Unternehmen abgeschnitten. Weder über die Hotline noch über die Telefonnummer im Impressum ist jemand zu erreichen. Auf meine Kontaktversuche per Email vor 15 Tagen erhielt ich eine automatische Antwort, dass mit einer Reaktion in 5-7 Tagen zu rechnen sei. Darauf warte ich noch immer.
Über die Situation bin ich wirklich extrem verärgert da:
1. die angegebene Lieferzeit nicht korrekt ist.
2. Ich eine Nachricht bekam, dass die Ware ausgeliefert wird.
2. ich das Desinfektionsmittel zu diesem Zeitpunkt noch über andere Quellen ohne Wucherpreise hätte besorgen können.
3. keinerlei Erreichbarkeit möglich ist. (Ok: Fax, Brief und Besuch habe ich noch nicht versucht)
Da Hygi.de hier offenbar mitliest setze ich Ihnen hiermit eine Frist zur Lieferung bis zum 25.04.2020. Als Rechnungsnummer steht bei der Paypalzahlung 384686444. Ich weise darauf hin, dass nach §2 Ihrer AGBs aufgrund meiner Paypalzahlung ein bindender Vertrag geschlossen wurde und ich auf die Vertragserfüllung bestehe. Hilfsweise werde ich die Produkte über andere Quellen beziehen und die Zusatzkosten bei Hygi.de über meinen Anwalt geltend machen.
Am Morgen des 13.03.2020 habe ich - wie kann es anders sein - Desinfektionsmittel bestellt. Also noch bevor Amazon und Apotheken leergekauft wurden. Als Lieferzeit wurde 2-3 Werktage angegeben. Die 212,60 € habe ich per Paypal überwiesen.
Leider habe ich bis heute 15.04.2020 noch immer nicht meine bezahlte Ware erhalten. Telefonisch ist das Unternehmen abgeschnitten. Weder über die Hotline noch über die Telefonnummer im Impressum ist jemand zu erreichen. Auf meine Kontaktversuche per Email vor 15 Tagen erhielt ich eine automatische Antwort, dass mit einer Reaktion in 5-7 Tagen zu rechnen sei. Darauf warte ich noch immer.
Über die Situation bin ich wirklich extrem verärgert da:
1. die angegebene Lieferzeit nicht korrekt ist.
2. Ich eine Nachricht bekam, dass die Ware ausgeliefert wird.
2. ich das Desinfektionsmittel zu diesem Zeitpunkt noch über andere Quellen ohne Wucherpreise hätte besorgen können.
3. keinerlei Erreichbarkeit möglich ist. (Ok: Fax, Brief und Besuch habe ich noch nicht versucht)
Da Hygi.de hier offenbar mitliest setze ich Ihnen hiermit eine Frist zur Lieferung bis zum 25.04.2020. Als Rechnungsnummer steht bei der Paypalzahlung 384686444. Ich weise darauf hin, dass nach §2 Ihrer AGBs aufgrund meiner Paypalzahlung ein bindender Vertrag geschlossen wurde und ich auf die Vertragserfüllung bestehe. Hilfsweise werde ich die Produkte über andere Quellen beziehen und die Zusatzkosten bei Hygi.de über meinen Anwalt geltend machen.
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