Keine Rücknahme für falsches Produkt

Habe Vileda-Wischbezüge bestellt.
Leider gibt es hierbei keine Möglichkeit zu dem passsenden Mob auch die richtigen Bezüge zu finden.
Kurzum, die Bezüge passen nicht.
Nach der Rücksendung gab es die Meldung, man kann mir das Geld nicht ersetzen, da die "Verpackung" = ein angetackerter Kartonstreifen fehlt.

Eine korrektes Alternativ-Produkt konnte man mir zu meine Mob auch nicht benennen.
Auch Vileda ist diese Auskunft bei meiner Nachfrage bei der Antwort umgangen.

Ist offenbar systemisch bedingt.

• Qualität 3
• Preis-Leistung 1
• Verpackung & Versand 1
• Service 1