Keine Ware, keine Kommunikation

Am 23.3. gab ich eine Bestellung auf. Da ich weder die Ware noch einen Liefertermin erhielt, fragte ich am 3.4. nach. Ich erhielt lediglich eine automatisch generierte Antwort, dass meine E-Mail eingegangen sei, dass ich mich aber mit der Antwort 5 - 7 Tage gedulden müsste. Eine Antwort auf meine E-Mail bekam ich jedoch bis heute nicht. Daraufhin habe ich den Auftrag heute per E-Mail storniert und bin gespannt, wann die Firma darauf reagiert bzw. wann ich den bereits bezahlten Betrag zurück erhalten werde. Lieferprobleme können auftreten, aber ich denke, dass der Kunde wenigstens einen Termin erhalten sollte. So kann man mit Kunden nicht umgehen.

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