Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung bei hygi.de.
Ihre Enttäuschung zur teilweise defekten Ware ist für uns verständlich und hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden, sowie ein hoher Qualitätsstandard haben bei hygi.de einen hohen Stellenwert.

Um dieses zu gewährleisten, ist eine direkte und serviceorientierte Zusammenarbeit mit unseren Kunden wichtig und trägt für uns oberste Priorität.
Von der teilweise beschädigten Ware haben wir erst über Ihre Auskunft erfahren dürfen.

Nach bereits erfolgter Rücksprache mit dem Hersteller gibt es leider kein passendes Ersatzteil, so dass Sie einen kompletten Ersatzartikel direkt von dort aus nachgeliefert bekommen.

Den defekten LEIFHEIT Parat Wandrollenhalter können Sie vor Ort vernichten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zu Ihrer Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr hygi.de-Team