Kundenservice nicht vorhanden

Meine Bestellung vom 03.04. wurde am 11.04. geliefert. Daran gibt es nichts auszusetzen. Die Qualität der Ware ist gut und auch die Verpackung war ok. Leider wurde aber von drei bestellten Artikeln einer gar nicht geliefert und ein anderer doppelt. Also versuchte ich am 14.04. telefonisch zu reklamieren. Das war nicht möglich, da der tel. Kundenservice eingestellt war. Also sendete ich wie empfohlen eine Mail. Ich bekam eine automatische Antwortmail, dass es 5-7 Tage ggf. etwas länger dauern würde, bis ich eine Antwort erhalte. Seitdem gibt es keine Reaktion mehr.

• Qualität 5
• Preis-Leistung 4
• Verpackung & Versand 3
• Service 1