Lange Lieferzeit
Das Paket war über eine Woche unterwegs, von Telgte nach Münster. Die Wäsche wurde sauber, aber die Imprägnierung ist nun komplett rausgewaschen. Ich brauche jetzt noch ein zusätzliches Produkt, um die Sachen wieder wetterfest zu bekommen.
hygi.de GmbH & Co. KG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es ein Problem mit Ihrer Sendung gab. Wie Sie in der Sendungsverfolgung erkennen können gab es durchaus Bewegung mit Ihrer Sendung, jedoch hat der Versanddienstleister aus verschiedenen Gründen keine Zustellung vornehmen können, ansonsten wäre das Paket bereits nach 2-3 Tagen bei Ihnen gewesen. Wir bitten um Verständnis, dass wir auf solche Verzögerungen leider keinen Einfluss haben.
Bezüglich der Qualität der bestellten Ware wenden Sie sich gerne mit Ihrer formulierten Kritik an unsere Kolleg:innen unter [email protected] , diese werden Ihre Kritik an den Hersteller weiterleiten und um Stellungnahme bitten!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hygi.de-Team