Leider keine Ware erhalten

Liebes Hygi-Team,
wir wissen, dass es derzeit bei allen deutschen Händlern zu Lieferschwierigkeiten kommt und dass das Ganze nicht vorhersehbar war. Wir haben auch Verständnis für Ihre Lage, bitten Sie jedoch, uns vielleicht kurz eine Frage zu beantworten, die auch für alle anderen Leser bestimmt wichtig ist.
Wir haben Desinfektionsmittel am 27.02.2020 bestellt und leider auch noch keine Ware erhalten.
Im Internet steht jetzt, dass das Desinfektionsmittel wieder in 3-4 Wochen lieferbar ist.
Gilt dieses auch für bereits erfolgte Bestellungen? Müssen wir auch noch diesen Zeitraum warten?
Wir sind dringend auf die Lieferung angewiesen.
Wir würden uns sehr freuen, kurz von Ihnen zu hören.
Aufgrund der derzeitigen Lage (kein Kundentelefon, keine Mailantworten) können wir leider auch nur einen Stern für den Service vergeben.

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