Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung über das Bewertungsportal ausgezeichnet.org.

Leider erfahren auch wir erst jetzt von dem Transportschaden der bei dem Paketdienstleister DHL vorliegt.

Eine Mitteillung durch den Versanddienstleister haben wir nicht erhalten, sonst hätten wir uns schon längst mit Ihnen in Verbindung gesetzt, denn die Zufriedenheit unserer Kunden sowie ein hoher Qualitätsstandard sind uns ganz besonders wichtig.

Wir haben Ihnen einen Ersatzauftrag erstellt und Ihren Fall an das Beschwerdemanagement der DHL weitergeleitet.

Der Ersatzauftrag wird schnellstmöglich unser Versandzentrum verlassen.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zu Ihrer Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr hygi.de-Team