Lieferung zu lang
Ich habe bei hygi am 30.10.2017 Materialien bestellt. Die Lieferung laut Angaben dauert bis zu 3 Tage. Ich habe die Lieferung erst am 8.11.2017 erhalten. Viel zu spät!
hygi.de GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit zur Versanddauer Ihres Paketes.
Ihre Bestellung ist in unserem Hause am 30.11.2017, 14:59 Uhr registriert worden.
Bedingt durch den außerordentlichen Feiertag am 31.10.2017 sowie den Feiertag am 01.11.2017 in NRW, konnte Ihr Auftrag erst am 02./03.11.2017 bearbeitet und versendet werden.
Unsere Angabe zu Lieferzeit bezieht sich auf Werktage, da aufgrund der bestehenden Fahrverbote für LKW's an Sonn- und Feiertagen ein Transport nicht möglich ist.
Die Lieferung Ihrer Sendung ist somit in dem von uns genannten Zeitraum erfolgt.
Wir bitten um Ihr Verständnis.