hygi.de GmbH & Co. KG
Basierend auf 13.352 Bewertungen
2,00
2,00 / 5,00
Lieferverzögerung
PNE
Das bestellte Produkt ist gut, jedoch hat es erhebliche Unannehmlichkeiten aufgrund der (erst nach Bestellung und Bezahlung mitgeteilten) Lieferverzögerung (nur eines von 14 bestellten Produkten wurde geliefert, bezüglich der restlichen 13 habe ichdann eine Vertröstung auf "später" erhalten) gegeben.
Fairerweise hätten Lieferschwierigkeiten/verzögerung VOR der Bestellung (= Bezahlung) mitgeteilt werden müssen. Ich hätte dann ein anders Produkt bestellt.
hygi.de GmbH & Co. KG
https://www.hygi.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der von Ihnen bezogene Artikel befindet sich erst seit kurzem in unserem Sortiment.
Leider war uns nicht bewusst, dass der Artikel von unseren Kunden bevorzugt bestellt wird, wodurch es kurzfristig zum Lieferengpass gekommen ist.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und sichern Ihnen gerne zu, dass es sich hierbei um eine Ausnahme gehandelt hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr hygi.de-Team