Lieferverzögerung schon seit 8 Wochen
Unverschämt, respektlos und solch eine Kundenunfreundlichkeit!!!
Am 2.03.2020 die Bestellung aufgegeben. Es sind mittlerweile 8 Wochen vergangen. Ein Hinweis, dass die Ware erst Wochen später geliefert werden könne, war definitiv nicht vermerkt. Einige Wochen später kam eine automatisierte E-Mail mit dem Hinweis, dass die Lieferung noch nicht möglich sei. Die Firma werde sich in 5-7 Tagen oder später bezüglich der Aufträge melden. Wieder nicht gemeldet.
Vor 2 Tagen wieder eine automatisierte E-Mail erhalten, dass Verzögerungen nach wie vor bestehen. Es wurde nun das Angebot unterbreitet die Bestellung zu bearbeiten und auf Alternativprodukte auszuweichen, die natürlich teurer sind. Ein zusätzlicher Hinweis, dass die Produkte zwischenzeitlich um 20-30% teurer geworden seien.
Dieses verf... Unternehmen hat meinen Auftrag mit den noch günstigeren Preisen auf Halde gepackt. Es werden Aufträge mit höheren Preisen abgewickelt. Eine Bekannte hat vor 10 Tagen bestellt, und die Ware ist gestern geliefert worden.
Ich habe der Firma eine Frist gesetzt. Das Datum der Fristsetzung ist nun abgelaufen. Folglich befindet sich die Firma im Lieferverzug. Mahnbescheid und Vollstreckungsbescheid wird folgen. Mal schauen, was ich damit erreichen werde.
Am 2.03.2020 die Bestellung aufgegeben. Es sind mittlerweile 8 Wochen vergangen. Ein Hinweis, dass die Ware erst Wochen später geliefert werden könne, war definitiv nicht vermerkt. Einige Wochen später kam eine automatisierte E-Mail mit dem Hinweis, dass die Lieferung noch nicht möglich sei. Die Firma werde sich in 5-7 Tagen oder später bezüglich der Aufträge melden. Wieder nicht gemeldet.
Vor 2 Tagen wieder eine automatisierte E-Mail erhalten, dass Verzögerungen nach wie vor bestehen. Es wurde nun das Angebot unterbreitet die Bestellung zu bearbeiten und auf Alternativprodukte auszuweichen, die natürlich teurer sind. Ein zusätzlicher Hinweis, dass die Produkte zwischenzeitlich um 20-30% teurer geworden seien.
Dieses verf... Unternehmen hat meinen Auftrag mit den noch günstigeren Preisen auf Halde gepackt. Es werden Aufträge mit höheren Preisen abgewickelt. Eine Bekannte hat vor 10 Tagen bestellt, und die Ware ist gestern geliefert worden.
Ich habe der Firma eine Frist gesetzt. Das Datum der Fristsetzung ist nun abgelaufen. Folglich befindet sich die Firma im Lieferverzug. Mahnbescheid und Vollstreckungsbescheid wird folgen. Mal schauen, was ich damit erreichen werde.
hygi.de GmbH & Co. KG
