hygi.de GmbH & Co. KG
Basierend auf 13.355 Bewertungen
2,75
2,75 / 5,00
Qualität
4
Preis-Leistung
4
Verpackung & Versand
1
Service
2
Lieferzeiten
Jürgen
Wenn ich die Bewertungen lese, bin ich wohle ein absoluter Pechvogel. Auch diese Bestellung hat das Haus Hygi.de wieder erst nach 6 Tagen verlassen. Für mich ist das in der heutigen Zeit keine Glanzleistung und erst recht keine 5 Punkte wert. Leider ist das bei meinen Bestellungen kein Einzelfall, deshalb schreibe ich hier dazu. Vielleicht verbessert sich ja mal was (für mich) !?
hygi.de GmbH & Co. KG
https://www.hygi.de
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung und haben Ihre Anhaltspunkte zum Anlass genommen, den Sachverhalt ordentlich zu prüfen.
Es fällt schwierig nicht in Ausreden und Rechtfertigungen zu fallen, welches jedoch nicht unser Vorhaben ist.
Wir bestätigen Ihnen die teilweise überdurchschnittliche bis hohe Lieferzeit und entschuldigen uns für unser Mißgeschick.
Diverse Einflußfaktoren welche zu einer Verzögerung führen können, werden von uns zur Zeit überprüft, um die Kommissionierung und den Versand in Zukunft zu beschleunigen.
Gerne möchten wir Sie bei zukünftigen Aufträgen überzeugen, dass die zuvor genannte Optimierung erfolgreich von uns umgesetzt wurde.
Für die bisherigen Verzögerung und Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr hygi.de-Team