hygi.de GmbH & Co. KG
Basierend auf 13.355 Bewertungen
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Qualität
1
Preis-Leistung
Verpackung & Versand
Service
1
Lieferzeiten nicht eingehalten & schlechtester Service
Frau N.
Ich habe vor mittlerweile 12 Tagen Zeugnismappen für meine Schüler bestellt und sofort bezahlt. Es stand bei der Bestellung nirgendwo, dass es Lieferschwierigkeiten gibt. Habe nach 9 Tagen angerufen, wo die Mappen denn nun endlich bleiben. Lieferzeit wurden ja nur 1-6 Werktage propagiert. Da waren sie nach 9 Tagen noch nicht mal verschickt, was nach dem Telefonat dort wohl dann hastig in Auftrag gegeben wurde. Während des Telefonates entschuldigte sich keiner, wiegelten alle ab und redeten sich nur raus, das im Internet ja etwas von Lieferschwierigkeiten stand. STAND ABER BEI BESTELLAUFGABE NICHT AUF DER SEITE!
Ich habe danach in die Läden rennen müssen und woanders noch schnell Mappen besorgt, damit meine Schüler nicht ohne dastehen. Brauche nun also keine mehr!
Fazit: hygi.de hat SCHLECHTESTEN SERVICE und ich werde aufgrund dieser Erfahrung NIE WIEDER dort etwas bestellen!
hygi.de GmbH & Co. KG
https://www.hygi.de
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern die überdurchschnittliche Lieferzeit zu tiefst und können Ihren Ärger nachvollziehen.
Auch wenn Ihre gewünschten Artikel mit der aktuellen Situation des Coronavirus nicht direkt in Verbindung zu bringen sind, so ist aufgrund der äußerst hohen Auftragslage leider auch Ihre Bestellung von der verlängerten Lieferzeit zwangsweise betroffen.
Die Thematik "Coronavirus (2019-nCoV)" fordert unsere volle Aufmerksamkeit und die totale Auslastung unserer Logistik.
Wir entschuldigen uns für unser Mißgeschick und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr hygi.de-Team