Merkwürdiger Empfang für Selbstabholer

Vorab: mit dem Bestellvorgang und den Produkten bin ich bestens zufrieden.

Was mich als Selbstabholerin allerdings bisher jedes Mal gestört hat, war die "Begrüßung" durch die rauchenden Mitarbeiter auf der Laderampe. Niemand grüßt zurück, stattdessen wird man angestarrt wie ein Tier im Zoo. Dadurch entsteht bei mir der Eindruck als zahlender Kunde nicht willkommen zu sein. Ich überlege ernsthaft, mir die Ware ab sofort wieder per Paketdienst bringen zu lassen, obwohl das für die Umwelt eine Katastrophe ist.

Der junge Mann aus dem Lager, der mir die bestellte Ware dann ausgehändigt hat, war übrigens sehr nett und zuvorkommend.

Tipp: ich würde die Raucherecke einfach hinter das Gebäude verlegen

• Quality 5
• Price-quality ratio 4
• Packaging & shipping 3
• Service 1