Nach 6 Wochen immer noch keine Lieferung
Habe am 19.03.20 WC-Papier bestellt, welches zu dem Zeitpunkt als sofort lieferbar innerhalb 5-7 Werktagen gekennzeichnet war. Habe per Bankeinzug bezahlt und das Geld wurde auch Postwendend eingezogen, nur auf die Lieferung warte ich nun seit nahezu 6 Wochen vergebens. Keine Info bis jetzt seitens Hygi.
Aufgrund der derzeitigen Situation verstehe ich ja durchaus das sich eine Lieferung verzögert. Kein Verständnis habe ich aber, daß als Lieferbar gekennzeichnete Artikel dann auf einmal doch nicht lieferbar sind und mir zudem der Rechnungsbetrag gleich abgebucht wird, obwohl für die Verantwortlichen ersichtlich war, daß bis auf absehbare Zeit kein Versand erfolgen kann. Der per Telefon oder Email nicht mehr erreichbare "Kundenservice" ist ebenfalls ein Armutszeugnis.
Vielleicht sollte ich meinem Arbeitgeber, der auch Lieferant für Hygi ist, ebenfalls mal so ein Geschäftsgebaren empfehlen.
Ich für meinen Teil habe heute mein Geld über die Bank wieder zurückgeholt und somit ist für mich der Fall jetzt erledigt. Einmal und nie wieder Hygi....
Aufgrund der derzeitigen Situation verstehe ich ja durchaus das sich eine Lieferung verzögert. Kein Verständnis habe ich aber, daß als Lieferbar gekennzeichnete Artikel dann auf einmal doch nicht lieferbar sind und mir zudem der Rechnungsbetrag gleich abgebucht wird, obwohl für die Verantwortlichen ersichtlich war, daß bis auf absehbare Zeit kein Versand erfolgen kann. Der per Telefon oder Email nicht mehr erreichbare "Kundenservice" ist ebenfalls ein Armutszeugnis.
Vielleicht sollte ich meinem Arbeitgeber, der auch Lieferant für Hygi ist, ebenfalls mal so ein Geschäftsgebaren empfehlen.
Ich für meinen Teil habe heute mein Geld über die Bank wieder zurückgeholt und somit ist für mich der Fall jetzt erledigt. Einmal und nie wieder Hygi....
hygi.de GmbH & Co. KG
