Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass dem Hersteller der Stufenmatten die Abmessungen der Stufenkanten von dem einzelnen Abnehmer allgemein nicht bekannt sein kann.
Zu beachten ist hier jedoch, dass die Industrie für den Endkunden mit gedacht hat, da der Kantenschutz aus Vollgummi ist und individuell zur Treppenkante mit einem Cuttermesser/Teppichmessser zugeschnitten werden.
Weiterhin gilt zu berücksichtigen, dass die von Ihnen erwähnten Klebestreifen für eine gute Haftung auf einem sauberen und trockenen Untergrund anzubringen sind.
Auf Grund der bislang positiven Resonanzen unserer Kunden zu dem Produkt, ist es für uns denkbar, dass auf Grund von witterungsbedingten Umständen (Kälte) eine Haftung nicht gegeben war.

Entgegen der neuen gesetzlichen Regelung des Widerrufs bietet hygi.de seinen Kunden weiterhin eine versandkostenfreie Rücksendung der nicht erwünschten Waren an.
Dieses erfolgt in der Regel mit der Zusendung einer Retourenmarke über den Zustelldienstleister DHL via Mail