Nur heiße Luft
Am 28.2.2020 drei Artikel zur Händedesinfektion von B. Braun bestellt.
Ein paar Tage später Info, Liefertermin verspätet sich aufgrund des hohen Bestellvolumens.
Wieder ein paar Tage später Info, Liefertermin verspätet sich sich aufgrund der Corona-Krise um bis zu zwei Wochen. Aber man sei zuversichtlich die Ware dann zu liefern.
Am 24.3.2020 ein eMail i.S. Anfrage Liefertermin gemacht. Bis heute keine Antwort.
HINWEIS: Eine telefonische Anfrage kostet satte 14 ct/min aus dem Festnetz -- FRECHHEIT
HEUTE am 4.4.2020 schaue ich wiederholt in meine Bestellung und sehe immer noch den Status freigegeben, wie seit mittlerweile 5 Wochen. Mehr nicht!!
ABER ich schaue mir noch mal -zwecks lieferfähigkeit- das bestellte Produkt der Firma B. Braun an.
STATUS: NICHT MEHR LIEFERBAR!!!
FAZIT:
KEINE INFO, KEINE WARE, KEINE ANTWORT AUF MEINE eMail-ANFRAGE.
NUR bla,bla,bla und heiße Luft.
Jetzt bleibt mir nur noch die Option die Bestellung zu stornieren und die Hoffnung auf finanzielle Erstattung.
Sooo geht man nicht mit Kunden um.
Hygie.de scheint es egal zu sein, ob man sich schützen kann oder nicht.
Ein paar Tage später Info, Liefertermin verspätet sich aufgrund des hohen Bestellvolumens.
Wieder ein paar Tage später Info, Liefertermin verspätet sich sich aufgrund der Corona-Krise um bis zu zwei Wochen. Aber man sei zuversichtlich die Ware dann zu liefern.
Am 24.3.2020 ein eMail i.S. Anfrage Liefertermin gemacht. Bis heute keine Antwort.
HINWEIS: Eine telefonische Anfrage kostet satte 14 ct/min aus dem Festnetz -- FRECHHEIT
HEUTE am 4.4.2020 schaue ich wiederholt in meine Bestellung und sehe immer noch den Status freigegeben, wie seit mittlerweile 5 Wochen. Mehr nicht!!
ABER ich schaue mir noch mal -zwecks lieferfähigkeit- das bestellte Produkt der Firma B. Braun an.
STATUS: NICHT MEHR LIEFERBAR!!!
FAZIT:
KEINE INFO, KEINE WARE, KEINE ANTWORT AUF MEINE eMail-ANFRAGE.
NUR bla,bla,bla und heiße Luft.
Jetzt bleibt mir nur noch die Option die Bestellung zu stornieren und die Hoffnung auf finanzielle Erstattung.
Sooo geht man nicht mit Kunden um.
Hygie.de scheint es egal zu sein, ob man sich schützen kann oder nicht.
hygi.de GmbH & Co. KG
